罗蛮蛮的根据地

八十年代乔布斯凭借Apple电脑独步江湖、红极一时，后来因为太拽被自己创办的苹果公司撵出门外，谁也没有想到，十年后重新杀回来，凭借 iMac/ iPod/iPhone 一个又一个雷人的产品重新成了二十一世纪的巨星。所有人倾倒之时都很好奇，他脑子里到底怎么想的？国外有篇文章介绍乔布斯参加 Segway 原型车的讨论会，张亮部分翻译并加上演绎，生动地表现了乔布斯如何考虑产品的。我在该文基础上，做了一个简化版本，方便大家阅读。

先给大家介绍一下 Segway 代步车，设计新颖有趣，非常好玩。两轮电动车，能自动平衡，身体前倾车就前行，身体转动车也跟着转动，可以跑40公里/小时，售价大约四五万。去年我借了 一部玩过几天，几乎每个人见了都想试试，今年奥运 Segway还成了武警反恐新的装备。


Segway 代步车原型出来，乔布斯试用后彻夜未眠，第二天参加了该产品的讨论会，乔布斯问了四个非常好的问题：

第一问：产品定位

Segway 公司想出两种型号，分别针对个人和商用市场。

 乔布斯问他们为什么要出两款？为什么不先出一个普通版本，卖个几千块美元，真的热销了，再出把价格翻 倍的增强版，针对工业和军事领域呢？他开始讲自己做 iMac 的经历，为什么他在发布了第一款 iMac 之后等了七个月才推出其他花色？他希望他的设计师、销售人员、公关，都100%的聚焦。就是说，他一上来，会把自己的退路封死。毫无疑问，同时做两款产 品，无论哪款都会有一些侥幸心理，即使这款不好，那款成功也够了。人们就很容易说服自己放弃对单一产品的热忱。但乔布斯的思考方法，会让全公司上下永远去 做孤注一掷，这也就是外界经常说的，他的员工会被他压迫得爆发出潜能来。

第二问：产品设计

乔布斯问Segway 公司，你们觉得你们的产品怎么样，然后评论这个产品是狗屎。乔布斯一瞬间说出了三个评判标准：它的外形不创新、它不优雅、也感觉不到人性化。“你拥有让人 难以置信的创新的机器，但外形看上去却非常地传统”。最后，他给了建议：去找一家能做出你看到之后会被雷得拉一裤子的牛叉产品的设计公司。这段的信息量同 样很足，因为它很简明的总结出乔布斯的三个设计标准：设计是否出奇，或者是否优雅，或者是否足够人性化。

第三问：产品生产

Segway担心技术被仿制，希望设立工厂自己生产。

乔布斯问，为什么你们要盖个工厂？他坚决反对。乔布斯的想法是用时间和资金去找到其他壁垒。就像 iPod 和 iTunes 的相伴，iPhone 时代靠手机补贴获得的低价等构造了应用开发平台和appstore 等一道道护城河，把 iPhone 小心呵护起来。

第四问：产品营销

如何卖这个产品？

 乔布斯先给了一个保守方案：把这机器，在斯坦佛这样的一流大学、迪斯尼这样的主题公园里，做小规模推广。但他立刻补充说，这风险也不小，如果有一个倒霉孩子在斯坦佛不小心摔一跤，然后在网上乱骂一顿 Scooter，公司就完蛋了。如果是一个大规模的发售呢，一点点麻烦不会从根本上伤害公司。老乔说“我是个大爆炸主义者”，说完这句话，他乐了，“高举高打的风险，就是你把自己暴露给你的敌人，你需要很多钱跟仿制者作战。”