罗蛮蛮的根据地

三个层次

第一层为业务层，即对业务可能性分析。

第二层需求层，即根据信息收集情况对客户需求分析；

第三层为信息层，即针对客户进行全方位的信息收集；

各层级关系

提炼原则：业务层从需求层提炼，需求层从信息层提炼；

纽带原则：需求层是三个层次的核心与纽带；

指导原则：信息层是以需求层为指导原则，即需求指导信息收集；

信息层

两种有效手段，五个方面信息

两种手段：

前期通过互联网收集基本信息；

后期与公司管理层面谈；

五个方面信息：

发展历程，重要转折点；

政界、商界关系背景；

业务结构（主要职能）及未来短期、中期业务规划，主要的客户类型；

宣传策略，投入金额，对媒体形式如何评价及认知；

主要领导人的个人风格、习惯、喜好；

需求层

两个方面的需求：

企业需求：

树立品牌形象：公众形象/业内形象

维护公关关系：政府关系/客户关系

扩大业务范围：客户知晓/市场转移

个人需求：

个人风格：谨慎/直接/周密

个人习惯：规则/价值观

个人喜好：兴趣/禁忌

业务层

客户需求与公司主营业务的结合点在哪里。

如何利用公司优势满足客户需求。