31
2011
03

城博会失误谈

城博会基本结束,现在就城博会举办过程中的得失做一简单总结。
一、招商招展
(1)未能基本保障招商招展,尤其是企业招展人员的专职性,造成在自招开拓上的力度不足;
(2)招商招展的时间过于仓促,应至少提前4~6个月;
(3)招商招展政策制定应严密谨慎,政策应提前发布并做深入沟通;
(4)招商组的信息通过招展组传播,招商组人员应该独立,以撒面+重点突破的形式进行展开,尤其注意重点突破。
二、综合
(1)综合组的缺位造成此次筹备工作过于凌乱,严重影响其他组别的工作,下次一定设置综合组,主要负责文案和事务性工作的处理,如展会信息通知、确认、会刊资料收集等;
(2)综合组的人员主要由文案和事务外联人员构成,灵活、踏实,能够快速处理事务性工作。
三、宣传
(1)充分借助媒体资源进行宣传,比如与日报、晚报的合作产生了很好的效果;
(2)充分借助媒体的智慧,展会活动的设计应充分参考媒体的建议;
(3)充分依托宣传部和各大媒体新闻中心主任等力量,开设展会专栏;
(4)对媒体记者进行统筹管理,制定宣传策略,控制新闻发布的力度与频度,将收费与免费相结合,总体策略是每个阶段都有深度文章,每个阶段都有新闻报道,越接近开幕越密集;
(5)与网络视频直播的合作一定要深入了解需求,尤其是直播间搭建,直播内容设定规划,直播主持人、设备安排等等,对于网络合作媒体的场内广告要慎重安排,落实清楚是否收费;
四、场地布置
(1)根据场地的特点进行设计,一般来说,场地较大一定注意画面的字体大小(尽量大)、颜色使用(尽量深)、画面的高度、长度(尽量高)等;
(2)注重整体氛围的营造,一定要对广场周边氛围有准确的把握和认知,如展馆门口、展馆门上方、展馆序厅指示牌、展馆内路标指示等,将动静氛围结合起来使用;
(3)一定关注嘉宾行进线路的周边氛围,如展馆门口是否应遮挡其他广告牌,如拱门气柱文字是否双面等;
(4)动态氛围的营造一定关注方队的站位是否整齐、气氛是否热烈,最好有手巴掌;
五、仪式流程
(1)领导接待注重资料摆放与影片拍摄,尤其关注领导排位次序;
(2)领导上场与仪式进行期间,注意音乐、鼓乐与其他方式的配合,最重要的是开幕或启动时刻各种效果的引爆性,如冷焰火、电子礼花炮、音乐等;
(3)注意领导在上台、下场时礼仪小姐的引领,以及这两个环节与其他环节之间的对接,如下场之后音乐是否停止等;
(4)注意地贴的摆放,背对舞台背景板,场上领导如为奇数,地贴中的1号放于舞台正中央,顺序为“……6421357……”;场上领导如为偶数,地贴中的1、2号放于舞台正中央,顺序为“……531246……”,一般说来,二人之间的距离在65cm~80cm为合适;
六、场内活动
(1)确定活动负责人,确定活动分组,确定分组人员职责,确定物料领取方式,如本次抽奖活动显得混乱,主要是流程不清、职责不明、物料不到位(重点是章);
(2)如发生问题,负责人须及时确定解决方案,重要的是一致的解释,各点一定要到位,如抽奖活动中,服务台要清楚、投票点要清楚,区县接待处要清楚,发票人员要清楚,并须逐个解决;
(3)处理问题要灵活,如老人要袋子,不存在原则问题,如果实在想要即可以给他,不要耽搁时间引发争吵;
(4)解决关键点的关键问题,如在c区服务台出现门票盖章拥堵情况,该服务台就应该做两件事情,一是疏导排队人员到其他地点盖章,二是在拥堵地区逐步减少盖章人员;
七、观众组织
(1)观众组织要晓之以利,如市民告诉他们可以领环保袋、可以抽汽车,如专业观众告诉他们组织人来有奖励、有看头;
(2)观众组织,尤其是专业观众组织应该以展示动员为主,行政命令为辅,一定要阐释展会的价值所在——可以看到更先进的建筑理念;
(3)市民派发门票,应慎重选择地点,进行定点发放,可信度高;
 

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